Ofrecemos la opción de realizar pagos con tarjeta a través de los servicios de Stripe y PayPal. Con respecto a PayPal, no es obligatorio tener una cuenta en esa plataforma para efectuar el pago con tarjeta. Aceptamos todas las tarjetas que estas plataformas admiten, tales como Visa, MasterCard, American Express, y muchas más.

En general, no recomendaríamos nada inferior a 1 mm (piezas de menos de 10 cm), 2 mm (piezas de entre 10 cm y 20 cm), 3 mm (piezas de más de 20 cm). Puede dirigirse a las páginas de los materiales respectivos para obtener más información sobre el diseño para la impresión 3D.

El tamaño máximo de archivo permitido en nuestra plataforma de impresión 3D en línea es de 1024 mb. Para archivos de mayor tamaño, contactenos . En la mayoría de los casos, un archivo exportado correctamente debe tener menos de 60 mb.

Incluso el mejor proceso de impresión 3D solo puede capturar hasta 0,01 mm, por lo que exportar sus archivos en una resolución superior a esa no ayudará a mejorar el resultado final.

Nuestra plataforma de impresión 3D en línea admite los formatos de archivo más populares, como STL, STEP u OBJ, que se pueden exportar fácilmente en la mayoría de los programas CAD.

Intente aumentar la tolerancia, la resolución de la malla, la triangulación antes de exportar a STL. Se recomienda una resolución mínima de 0,01 mm.
Si tiene algun problema no dude en contactarnos.

Nos ubicamos en Sevilla, España. Nuestro objetivo es hacer que las tecnologías de fabricación industrial estén siempre accesibles mediante la prestación de servicios de fabricación bajo demanda con una buena relación calidad-precio en todo el mundo.

Estamos actualmente enviado a España y Portugal, adicionalmente se puede contactar para envios personalizados dentro de la Unión Europea.

Una vez que el cliente ha recibido su cotización en línea y realiza la compra, en 3D encasa procedemos a procesar su pedido, es decir, comenzamos el proceso de fabricación, en un plazo que oscila entre 1 y 3 días laborables. En la mayoría de los casos, los pedidos se ponen en marcha el mismo día en que se realiza la solicitud. Una vez que se ha iniciado la impresión, la duración dependerá de la complejidad del modelo y de la calidad de impresión requerida.

Una vez que la impresión ha sido completada, el paquete se envía a través de una compañía de mensajería. El tiempo estimado de entrega por parte de la mensajería es de 24 a 72 horas hasta que llegue al cliente.

La resistencia de un objeto depende de múltiples variables. Estos factores pueden incluir la temperatura a la que estará expuesto, si estará sometido a cargas mecánicas, la calidad de impresión en términos de altura de capa, y la densidad del relleno utilizado.

Es importante tener en cuenta que al imprimir en PLA (ácido poliláctico), este material puede volverse frágil alrededor de los 60 o 70 grados centígrados. Además, cuanto mayor sea la altura de capa y menor sea la densidad de relleno, aumentarán las posibilidades de que el objeto se rompa.

En comparación con otros servicios de impresión 3D, en ocasiones se aplican cargos adicionales por el proceso de limpieza de las impresiones. Sin embargo, en nuestro caso, la mayoría de los pedidos incluyen el servicio de limpieza sin ningún costo adicional, el cual se realiza antes de enviar el producto. No obstante, en situaciones particulares, es posible que enviemos la impresión con los soportes intactos para que el cliente los retire directamente en el lugar de destino. Esto ocurre cuando la configuración del modelo ha generado una gran cantidad de soportes o cuando se requiere proteger la pieza durante el transporte.

En situaciones extraordinarias, en ocasiones nos vemos obligados a declinar ciertos pedidos. Esto se debe principalmente a que el modelo 3D solicitado no es adecuado para ser impreso mediante la tecnología de deposición de filamento fundido, que es el método de impresión 3D que utilizamos actualmente. Si esto ocurre, te recomendaremos qué otra tecnología de impresión 3D podría cumplir con tus requisitos y necesidades.

Disponemos de diversas alternativas de envío:

1. Envío gratuito: Si tu compra supera los €50 y el destino es la península española, te ofrecemos el envío sin costo adicional.

2. GLS de 24/72 horas: Por un costo de €4,75, puedes optar por el servicio de envío de GLS, el cual garantiza la entrega en un plazo de 24 a 72 horas.

Nota: Dado que se trata de un servicio proporcionado por una compañía de mensajería externa, los plazos y horarios de entrega estarán sujetos a sus políticas y condiciones.